1. Home
  2. FAQ

FAQ

Edytuj treść

W Biocollect odbieramy odpady kategorii 2 i 3 – m.in. przeterminowaną żywność, mięso, produkty mleczne i odpady gastronomiczne. Obsługujemy głównie firmy (restauracje, hotele, masarnie, sklepy, zakłady produkcyjne), a większe ilości od osób prywatnych rozpatrujemy indywidualnie. Zobacz zakres usług: https://biocollect.com.pl/oferta/

Edytuj treść

Tak – obsługujemy klientów w całym kraju. Operacyjnie Biocollect koncentruje się w woj. pomorskim i zachodniopomorskim (m.in. Trójmiasto), ale realizujemy odbiory również w innych regionach. Sprawdź: https://biocollect.com.pl/o-nas/

Edytuj treść

Tak – prowadzimy zarówno stałą współpracę, jak i pojedyncze odbiory, także przy mniejszych ilościach. Termin ustalisz tutaj: https://biocollect.com.pl/kontakt/

Edytuj treść

Tak – firma działa zgodnie z przepisami BDO oraz pod stałym nadzorem Inspekcji Weterynaryjnej.

Edytuj treść

Tak – oferujemy elastyczne terminy odbioru, dostosowane do indywidualnych potrzeb i specyfiki działalności klienta.

Edytuj treść

Tak – każda usługa Biocollect jest fakturowana zgodnie z przepisami. Zapewniamy pełną dokumentację.

Edytuj treść

Harmonogram dopasowujemy do potrzeb: odbiory mogą odbywać się codziennie, raz w tygodniu, co dwa tygodnie lub w innej ustalonej częstotliwości. Ustalamy go indywidualnie, by zapewnić ciągłość pracy zakładów.

Edytuj treść

Tak – realizujemy jednorazowe zlecenia dla firm i klientów indywidualnych. Wycenę przygotowujemy na podstawie rodzaju i ilości odpadów oraz lokalizacji.

Edytuj treść

Tak – Biocollect odbiera i przekazuje do zagospodarowania przeterminowane produkty spożywcze ze sklepów, magazynów, hurtowni i zakładów produkcyjnych, zgodnie z przepisami i z pełną dokumentacją.

Edytuj treść

Tak – udostępniamy pojemniki, beczki, skrzyniopalety lub kontenery odpowiednie do rodzaju odpadów. Warunki podstawienia ustalamy indywidualnie.

Edytuj treść

Tak – wszystkie odbiory dokumentujemy w BDO, wystawiając KPO i dbając o poprawność formalną.

Edytuj treść

Tak – oferujemy umowy długoterminowe z indywidualnym harmonogramem i warunkami. To wygodne rozwiązanie dla firm regularnie generujących odpady.

Edytuj treść

Podstawą jest KPO w systemie BDO. Przy pierwszym zleceniu pomagamy ustalić pełny zakres danych i formalności.

Edytuj treść

Tak – Biocollect pracuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym wymaganiami sanitarno-weterynaryjnymi dla odpadów kat. 2 i 3.

Edytuj treść

Tak – dysponujemy wymaganymi decyzjami administracyjnymi i pozwoleniami na legalny transport, zbieranie i przekazywanie odpadów do utylizacji.

Edytuj treść

Standardowo prosimy o zgłoszenie z 24–48‑godzinnym wyprzedzeniem; w pilnych sytuacjach działamy elastycznie i szukamy najszybszego terminu.

Edytuj treść

Tak – w wyjątkowych sytuacjach realizujemy pilne odbiory poza standardowymi godzinami, w miarę dostępności zespołu i floty.

Edytuj treść

Tak – możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu, szczególnie przy niestandardowych godzinach pracy lub sytuacjach awaryjnych.

Edytuj treść

Nie – dla odpadów kat. 2 i 3 rejestracja w BDO jest obowiązkowa. Pomagamy przeprowadzić proces szybko i bezproblemowo.

Edytuj treść

Przekazujemy je do uprawnionych instalacji (np. biogazowni, kompostowni, zakładów utylizacyjnych), zgodnie z klasyfikacją i przepisami. Zapewniamy pełną transparentność i dokumentację.

Edytuj treść

Tak – wyjaśniamy obowiązki i procedury oraz wspieramy w rejestracji.

Edytuj treść

Tak – Biocollect odbiera zużyty olej kuchenny z lokali gastronomicznych, hoteli i firm cateringowych. Olej przekazujemy do legalnych instalacji przetwarzających go na biopaliwo lub inne surowce wtórne. Dostarczamy pojemniki/beczki i wystawiamy wymagane potwierdzenia.

Edytuj treść

Przeterminowane produkty należy przekazać uprawnionej firmie zajmującej się odbiorem odpadów spożywczych. Zapewniamy odbiór bezpośrednio z magazynu lub sklepu, wystawiamy KPO w systemie BDO i dbamy o zgodność z przepisami.

Edytuj treść

Tak – odbieramy odpady zielone, w tym zwiędłe kwiaty, liście, trawę, gałęzie oraz ziemię z doniczek. Przekazujemy je do kompostowni lub instalacji przetwarzania bioodpadów.

Edytuj treść

Odpady kategorii 3 to uboczne produkty pochodzenia zwierzęcego pochodzące ze zdrowych zwierząt, które nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi. Przykłady: kości, tłuszcze, surowe skóry, przeterminowane wyroby mięsne, resztki mięsa z obróbki w kuchni.

Edytuj treść

Nie – odpady gastronomiczne z działalności gospodarczej muszą być odbierane przez uprawnioną firmę. Wymagają dokumentacji i przekazania do instalacji posiadającej odpowiednie pozwolenia.

Edytuj treść

Odpady należy przechowywać w zamkniętych, szczelnych pojemnikach w chłodnym miejscu, oddzielnie od innych rodzajów odpadów. Olej należy wlewać po ostygnięciu do dedykowanej beczki. Zapewniamy odpowiednie pojemniki.

Edytuj treść

Zużyty olej nie jest klasyfikowany jako odpad niebezpieczny, ale nie wolno go wylewać do kanalizacji. Musi być przekazany firmie z odpowiednimi pozwoleniami – wystawiamy dokument potwierdzający odbiór i utylizację.

Edytuj treść

Zalecana częstotliwość to co najmniej raz w tygodniu, a w przypadku dużej produkcji odpadów – codziennie. Harmonogram dopasowujemy do wymagań Sanepidu i potrzeb lokalu.

Edytuj treść

Tak – w wyjątkowych sytuacjach realizujemy odbiory w godzinach nocnych, weekendy i święta, po wcześniejszym uzgodnieniu.

Edytuj treść

Tak – w miarę dostępności floty i zespołu możemy zrealizować odbiór ekspresowy w dniu zgłoszenia.

Edytuj treść

Koszt zależy od rodzaju i ilości odpadów oraz częstotliwości odbioru. Przy wycenie bierzemy pod uwagę również lokalizację – zachęcamy do kontaktu w celu uzyskania indywidualnej oferty.

Edytuj treść

Cennik ustalany jest indywidualnie dla każdego klienta, aby dopasować warunki do potrzeb i rodzaju odpadów.

Edytuj treść

Odpady trafiają do uprawnionych instalacji, gdzie są przetwarzane m.in. na biogaz, kompost lub paliwo alternatywne. Proces jest zgodny z ideą gospodarki o obiegu zamkniętym.

Edytuj treść

Prawidłowa utylizacja ogranicza emisję metanu, pozwala odzyskać energię w biogazowniach i zmniejsza ilość odpadów trafiających na składowiska.

Edytuj treść

Tak – wiele rodzajów odpadów spożywczych trafia do biogazowni lub kompostowni, gdzie powstaje z nich zielona energia, ciepło lub nawóz.